记者日前从牡丹江市商务局获悉，去年牡丹江市电子商务交易额达到393.4亿元，全市电子商务网络零售额达到37.88亿元，同比分别增长19.5%和21.1%，创历史新高。

传统企业线上销售线下“零接触配送”；“云上嗨购·闪送到家”年货大集把年夜饭送到家；“名县优品”县域直播电商节，达人盘腿上炕带火家乡土特产；开通绥芬河跨境电商出口“绿色通道”……农民变达人、工厂变直播间，“卖货郎”对着镜头展现“十八般武艺”，把家乡好产品送往全国各地。

(资料图片)

求变：传统企业急需数字化转身

电商的强力冲击下，传统企业如何激流勇进？采访中，他们的答案是尽早完成数字化转身，才能抢占先机。

走入牡丹江市万达、大润发、大商等实体消费场所不难发现，云电商直播体验间、主播对着手机直播……传统企业正在进行数字升级改造。

网络达人直播带货

目前，牡丹江万达、大润发、大商、好日子等大型传统商贸企业都已开通网上购物平台，打开手机搜索万达广场、大润发淘鲜达、大商天狗网、吉食达等小程序、APP，新鲜好物在指尖下单，即时送达。方便的购物方式也有效提高了传统商贸企业的线上销售能力。

“特别是在疫情期间，好日子、大润发这些保供企业利用吉食达、淘鲜达等小程序开展的‘零接触配送’起到了至关重要的作用，市民需要的蔬菜包、生活必需品，当天下单隔天配送，还能给送到小区门口，满足市民日常所需。”牡丹江市商务局工作人员说。

传统企业求新求变，一批电子商务公司应运而生。坐落于海林市的响农农副产品有限公司就是其中之一，他们摸索出一套成型的销售模式，通过主播达人带货，谷米集品牌大米、甜玉米在淘宝、抖音、京东等网络上大显身手，去年营业额达8000万元。

“线上销售也‘卷’得厉害，特别是打价格战，咱们家也曾吃过亏。”响农农副食品有限公司副总经理党涛说，经过摸索后发现线上销售与线下原粮供应要打“组合拳”，完善产业链才能扛住风险。因此，他们在海林市建立了自己的大米加工厂，今年还要在哈尔滨建立自己的云仓。

网上年货节

烧脑：直播带货得玩出花样

如何破局？在众多直播中找到亮点、购买点，抢占直播份额，这是近年来牡丹江市商务局一直在做的事。

“云上嗨购·闪送到家 2023牡丹江市网上年货节”活动中，以“迎新年、促消费、惠民生”为目标，组织动员30多家企业参与网上年货节活动，开展年货大集、优质商品直播带货、年夜饭闪送到家等形式多样的促销活动。活动期间累计推出4万余种商品，网络零售额实现1.34亿元，销量达到147万单。

组织开展的牡丹江市“名县优品”县域直播电商节，活动以海林市雪乡、横道小镇为主会场，以“赏林海雪原，抢海林特产”为主题，活动期间9个县市区同步组织企业开展直播带货活动，带货商品涉及200多个商品品类。知名网红达人盘腿上炕，这种体验式、参与感营销让手机另一端的市民感觉新意满满。可以说，这样是有场景、有温度、有情感的展示了牡丹江市地方特产。

名县优品直播海林专场

活动期间，海林主会场累计开展直播30场，成交额实现316万元，日均47.26万人次在线观看，共上架98款商品，其中木耳、榛子、猴头菇、银耳、杂粮礼包等商品最受欢迎。

在林口县柳树镇，书记镇长纷纷在直播间里当主播，为家乡好产品助威，首场直播1小时成交1000余单，成交额5万余元，在线人数20余万，进入全国带货榜百强91名，全省第6名，人气榜第1名。此后，柳树镇班子成员每日晚6点半走进直播间轮流带货，累计销售果园寒地果5万余斤，成交额25万元，比往年批发销售多增收10余万元。

万事开头难，柳树镇政府牵头成立电商办公室，注册“带你看柳树”抖音号的初期也遭遇了“抖音规则不熟悉、不会选择赛道、创作没有定位、缺少视频文案、拍摄剪辑凌乱”等诸多难题。他们在休息时间研究视频文案，两个月来，青年干部兼职的电商团队从新手小白到现在形成近乎专业的摄像剪辑、主播助播、场控投手、客服物流相配合的团队，已成功拍摄32期短视频，单视频最高浏览量近百万，总浏览量近千万。

柳树镇书记镇长当主播

建设：电商基地＋培训打出“组合拳”

据介绍，牡丹江市现有4个直播电商基地，形成11个电子商务产业基地，入驻企业达300余家。电商迅猛发展成为推动牡丹江市商贸产业转型升级、迅速开拓国内国际市场的一支重要力量。

其中，绥芬河罗斯帝国跨境电商直播基地获批省级直播电商共享基地。在2022年“双品网购节”活动中，该基地通过直播销售平台联动多名带货主播，围绕俄罗斯商品开展“双品网购节”俄罗斯专场活动，参与活动的商品达到400余种，参与活动企业27家，开展专场直播300余场，活动期间销售额达600余万，销售额同比增长12%。

位于牡丹江市开发区牡丹江天缘电商孵化基地主要将焦点落在短视频制作、短视频账号代运营、直播的培训等业务。

主播带货本地农产品

负责人张维鑫介绍：“我们不用为业务发愁，由杭州总部直接分派，公司提供现成的机器，我们培训有意向的高校毕业生，提供培训、实践等专项扶持，带动更多高校人才就业。”

采访中，牡丹江市西安区电商直播基地负责人谢薇告诉记者，平台运营已经进入常态化，去年营业额突破2亿元。“咱们家乡土特产是现成的，销售渠道已经打通，就是主播实在难找。”为此，他们今年将西安区电商直播基地重新装修，准备在培训主播上下功夫。

针对现有主播紧俏的形势，牡丹江市商务局组织黑龙江商业职业学院等培训机构面向牡丹江市就业创业人员开展线上直播电商应用技能培训，理论培训课和实操培训课并行。培训对象涉及大中专院校学生、线下实体销售人员、电商和商贸流通企业从业者和中高级骨干、个体工商户、农民等不同群体，分为初级、中级、高级三个等级，培训期间采用理论和实践相结合的培训形式，累计开设37个班次，培训1500余人，努力为电商平台输送主播人才。

接受直播培训的大学生

为了将电商产业做大做强，推动农村电商融合发展，今年牡丹江市将充分发挥330个村级电商服务站功能的作用，推广“电商+龙头企业+专业合作社+农户”模式，促进电商平台与本地生产制造企业有效对接，塑造东宁黑木耳、海林猴头菇等区域电商品牌，提高牡丹江市农产品电商在全国市场的占有率。

此外，在支持跨境电商创新发展方面，今年牡丹江市将提升绥芬河跨境电商综合试验区能级，开通跨境电商出口“绿色通道”，提升跨境电商通关便利化水平，争取实现跨境电商出口商品7日内配送俄罗斯全境。发展“跨境电商+海外仓”运营模式，加快海外仓布局。探索“跨境电商+市场采购贸易”融合发展，积极引导传统外贸企业、电子商务企业向跨境电商转型升级，力争全市跨境电商交易额突破1亿元。

（图片由受访单位提供）

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