我省进一步加大出租车道路客运领域专项整治力度


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哈尔滨太平国际机场出租车乘降点。图片由省交通运输厅提供

本报讯(记者狄婕)近日,我省进一步加大出租车道路客运领域专项整治力度,通过重点加强“两站一场”和重点景区进驻监管,设立24小时执法站,增开“两站一场”到重要景区的旅游专线,畅通群众维权渠道,加大安全提示力度等方式,规范冬季道路运输市场秩序,为擦亮我省冰雪名片提供服务。

据悉,1月19日,全省各级交通运输部门在冰雪季重点加强“两站一场”和重点景区进驻监管,进场驻站设立24小时执法站,整肃“两站一场”秩序。哈尔滨市落实主体责任,在哈尔滨火车站、哈尔滨西站、哈尔滨东站、太平国际机场、冰雪大世界等重点部位建立执法站,加大执法力度;省级行业主管部门加大指导、督导、检查力度,省交通运输厅5名厅级领导定点包联,省交通综合行政执法局、省道路运输事业发展中心派出专业力量,一线督导检查;协调文旅、公安、住建、铁路、民航等管理部门,联合加强“两站一场”综合治理,规范场站秩序,省、市、县(区)联动,形成合力。

加强“两站一场”引导服务,印发通知组织各地“两站一场”完善引导标识,哈尔滨在醒目处设置一目了然的公共交通站点引导、旅游景区路线引导以及“乘坐公共交通、远离黑车”等温馨提示30余处,引导旅客方便乘车,拒绝黑车。各地交通运输部门加强旅客流量、流向检测,及时精准调度投放运力,满足旅客需求,根据实际需要增开重要景区间旅游服务保障专线,便捷旅客乘车。针对重点景区及部分路段出租车短缺的情况,及时发布信息,组织出租车公司调度投放运力,疏导滞留旅客。编发公益短信向外省游客和省内群众发送温馨提示和投诉举报电话,针对重点人群发送公益短信1000余万条,畅通群众维权渠道,发挥群众监督作用,共同维护我省良好环境。

同时,为全面提升从业人员服务水平,交通运输部门还制定出租车领域正、负面清单,全面告知出租车经营者和驾驶员,哪些是必须履行的职责,哪些是严令禁止违规违法行为,由执法人员和广大群众共同监督。实行出租车领域公开承诺制,组织哈尔滨市72家巡游出租车企业、37家合规网约车平台开展公开承诺活动,严格遵守行业管理规定,坚决防止违规违法行为。加强长途客车运营监管,加大乡镇农村客运管理力度,提升出行服务质量。

关键词: 专项整治