近日，一份热气腾腾的冰雪旅游“成绩单”从龙江森工集团传来：集团旗下各景区冰雪旅游快速回暖升温，雪乡、亚布力、凤凰山、平山……各大冰雪景区一派火热景象，2022-2023冰雪旅游季开始至今，客流人数同比增长386.22％，营业收入同比增长375.57％。雪乡更成为众多天南海北游客的度假目的地，春节期间，日均接待游客超万人。

(资料图片仅供参考)

“2023年黑龙江省政府工作报告中提出，培育壮大冰雪产业，持续提升冰雪基础设施服务能力，丰富产品供给。而龙江森工集团拥有得天独厚的冰雪资源，将冰雪经济这碗饭吃透、吃香，是龙江森工集团的目标任务，也是使命责任。”龙江森工集团副总经理马椿平表示。

为深入贯彻落实省委省政府主要领导关于做好冬季冰雪旅游的系列指示批示精神，龙江森工集团党委先后召开党委会议和冬季重点旅游景区工作会议，建立工作台账，落实工作任务，打好今冬旅游季攻坚战。春节假期，集团领导到亚布力、雪乡等景区督导检查、靠前指挥。各景区所属单位主要领导也以游客身份走流程，及时发现问题、解决问题。

八方游客雪乡过大年

吸客引流 冰雪项目做足体验感参与感

如何最大化发挥冰雪旅游引流作用，森工集团各景区力争做出差异化，利用冰雪打造观景、滑雪、穿越、雪橇娱乐等有趣有料、富有参与感的项目，同时推出独具特色的地方美食，让更多人实现玩乐在景区、休闲在景区、消费在景区。

梦幻的雪乡夜景

赏雪乡美景领略“童话世界”魅力、坐雪地摩托穿越林海雪原体验速度与激情、穿上雪板一跃而下尽展风姿……在龙江森工各大景区，丰富多彩的冰雪旅游项目可满足不同游客的个性需求，体验感满满。

在雪乡过大年是什么体验，来自深圳的于女士感触颇深：“以往过年就是一家人吃年夜饭，在雪乡可以与天南海北的游客共同迎接新年，感觉非常新鲜。我所在的秀丽家庭旅馆还精心准备了山野菜馅的水饺，感受到了浓浓的年味儿。”

迷人的凤凰山高山大雪原

冬季的凤凰山国家森林公园拥有绝美的冰雪美景，瑞雪飘飘、银装素裹，在这里可以体验到高山大雪原的磅礴大气、雪地摩托车的惊险刺激、高山滑雪的淋漓畅酣、中国雪谷勇者穿越的豪迈坚韧，以及凤凰山民俗村的东北林区特色，还可以品尝集汉满蒙等多民族饮食文化于一体的正宗关东菜的美味佳肴。

春节这几天一直在景区走流程的山河屯林业局有限公司党委书记、董事长刘华领向记者介绍，近几年我们开发了高山大雪原徒步穿越、关东民俗农家乐体验、凤凰山研学旅行、东北抗联红色教育等全新旅游产品，还建设了山河、凤凰山两处服务区，安鑫汽车检测、修配中心，众旺山副特产加工销售公司等旅游拓展项目。由过去传统的“观光游”向现在时尚的“特色观光+民俗体验+户外运动+研学旅行+休闲度假+森林康养+抗联文化”等复合型产品转型，已初步实现了单一的门票经济向多元发展的全域旅游转化。

中国雪谷景区

在平山神鹿滑雪场，踏雪寻“梅”让游客心向往之。“今年新增了800副雪板，同时把梅花鹿、羊驼、牦牛等景区特色草食动物‘规划’到雪场周边，让游客们在滑雪间隙，可以看景赏鹿。”景区滑雪场负责人孙健介绍说。

游客在平山景区与鹿同框

滑雪发烧友一展风姿

赢得口碑“吃住行游购娱”一体化服务

用服务提升品质，是推动冰雪产业发展的关键，景区游客增多，服务如何到位？

针对雪场通行路雪天路滑，平山景区派出铲车和工作人员专门进行防滑处理；

亚雪集团建立大数据库，吃住行游娱购互联互通，全面实现网上预订支付等功能，为游客提供便利快捷；

初级滑雪爱好者的首选——清河林业局公司悬羊岭滑雪场，对雪场品质和配套服务进行了全方位提升，滑雪场地、滑雪服务大厅、雪道和雪圈道进行了升级，同时，加强教练队伍培训，滑雪教练达到15名；

……

龙江森工各大景区紧盯游客需求、细化服务标准、积极开展工作人员业务培训，对硬件进行提档升级，切实提升游客满意度。

车等人让游客舒适方便不挨冻

春节期间又遇“极寒”天气，雪乡游客激增，为保证服务品质，大海林林业局有限公司抽调了机关管理干部和林场职工400余人，在节日期间充实到各旅游服务岗位，换身为传菜员、保洁员、验票员、秩序维护员以及保安司机等，举全局之力，保障春节高峰期旅游服务环境。工程建设部的郑兴在大年初一被抽调到亚雪沿线大雪谷景点负责客房清理和更换布草工作，“我们都是雪乡的服务员，要让每一位游客住得舒服、玩得高兴”，郑兴道出心声。

买根冰糖葫芦尝尝

与此同时，雪乡智慧景区综合管理平台实现了对景区各系统的一体化运营。“智慧平台的投用，能够全面了解游客需求、旅游目的地动态、投诉建议等内容，帮助实现景区的科学决策和管理，全面提高接待服务品质，提升雪乡品牌的综合竞争力。”大海林林业局有限公司党委书记、董事长刘书宾说。

东北大秧歌成为焦点

记者近日探访发现，龙江森工森林食品集团的“森”标高端产品和“黑森”中高端产品入驻了雪乡景区一站式购物中心，受到游客热捧。在全产业链生产过程中严格落实森林食品认证、ISO9001质量控制体系要求，这份来自大森林的的诚意伴手礼，让万千游客对大美森工印象更加深刻。

“在饭店吃了这里的黑木耳，觉得挺不错的，口感比较糯、比较厚、爽口、滑溜，很好吃，所以就买两袋回去自己吃吃，也送给朋友尝一尝”，来自江苏徐州的游客郑韵丽赞不绝口。据雪乡一站式购物中心店长刘冉介绍，游客对森林食品很认可，销售特别好，一直在补货，特别是黑木耳、松子、蜂蜜几度售罄。

龙江森工森林食品集团总经理王村向记者介绍说，两批“森”标和“黑森”系列产品进驻雪乡后，很快销售一空，目前正着手发第三批。同时将为游客提供一件代发服务，让游客把森林高端美食的味道轻松带回家。我们还将在森工所属各大景区都推出系列伴手礼产品，通过旅游伴手礼的方式，助力森林食品走出去，让更多消费者知道龙江森工有好东西。

游客开心选购森林食品

构建体系旅游品牌再创新深融合

冰天雪地也是金山银山。有冰雪和森林为核心的多种景观、资源富集的龙江森工集团，将怎样挖掘冰天雪地这座金山银山？那就是资源整合、产业融合，只有深度融合，才能实现冰雪旅游新发展。

如今，他们正通过高位推动、政策拉动、项目带动、营销促动的“组合拳”，推动高质量冰雪产业快速发展。冰雪经济的活跃，不仅促进了经济结构转型升级，还打开了建设现代化新森工的窗口。

夜游雪乡

创建品牌是新时期旅游发展战略的再突破，是当前市场环境下旅游业高质量发展的必经之路。据龙江森工集团战略发展部部长陈震介绍，集团将依托中国雪乡、亚布力滑雪度假区等已有知名旅游品牌，打造统一的以森林冰雪为卖点的冰雪旅游品牌。同时带动青山、鸳鸯峰等区域性景区品牌和“林海雪原”“抗联文化”等潜力品牌IP的开发，积极构建以森工品牌为核心，多个全国性、区域性品牌为支撑的冰雪旅游品牌体系。

定格凤凰山美景

整合优势资源，聚焦冰雪强企。龙江森工集团副总经理王齐丰表示，下一步，将从拓展冰雪体育休闲运动、开展冰雪文化节庆活动、组建旅游联盟、推动景区数字化建设等方面下功夫，构建“冰雪+”多元化产业生态圈，为龙江森工高质量发展打造新引擎。

萌娃乐享冰雪

踏雪寻“梅”

以前，森工人说“冬天要来了”，意味着严寒和“猫冬”。如今，冬天寓意着冰雪盛宴的启幕、冰雪热情的释放、冰雪经济的发展。面向未来，进一步创新理念、开发产品、延伸链条、提升品质，龙江森工冰雪产业必将点冰成玉、化雪成金、惠及更多林区职工群众。

记者：马一梅 李健

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